Liverpool vil unngå feil Barcelona gjorde med en Spotify-avtale på 239 millioner pund


Tidligere i år inngikk Barcelona en avtale med musikkstreamingplattformen Spotify som vil se at firmaet blir hovedsponsorer for herre- og damelagene, i tillegg til å sikre navnerettighetene til Nou Camp.

Avtalen ble rapportert av den spanske radiostasjonen RAC-1 til å være rundt 280 millioner euro (239 millioner pund) og kom på et avgjørende tidspunkt for Barca etter to økonomisk katastrofale år hvor virkningen av pandemien forverret deres pengekamp, ​​med klubben som ble belemret med over 1 milliard pund i gjeld, tvunget til å kutte lønnsregningen og ta farvel med spillere som Lionel Messi i et forsøk på å komme under den betydelige redusert lønnstak pålagt dem av La Liga, og tvunget til å se på mens rivalene tilbrakte i overgangsvinduet.

Unnlatelsen av å lansere den europeiske superligaen, en plan som Barca fortsatt forfølger, betydde at enhver økonomisk velsignelse som ville blitt mottatt forsvant innen 48 timer, og klubbens stjerne har dempet noe, dumpet ut av Champions League og deretter Europa League denne sesongen, og ligger bak La Liga-lederne Real Madrid med 15 poeng. Barcelona så etter andre måter de kunne samle inn penger på, og ved å selge navnerettighetene for første gang for deres berømte Nou Camp-hjem, og også kombinere skjorteavtalene for herre- og damesiden har de gjort det mulig for dem å forhandle en stor avtale.

LES MER: Man City lot 26 millioner pund overføre, som kunne ha stoppet Champions League-exit, slutte seg til Liverpool gratis

LES MER: Jose Mourinho avslører hvem han støtter i Champions League-finalen mellom Liverpool og Real Madrid

Avtalen med Spotify ville vært verdt mye mer hvis Barcelona hadde fulgt Liverpools ledelse når det gjelder å utnytte dataene til fansen best mulig, noe som er ekstremt verdifullt for fremtidige kommersielle partnere.

Det rapporterte det spanske nettstedet Sport at når Spotify engasjerte seg i diskusjoner med Barcelona-sjefer om et partnerskap, ønsket de å vite hvor mange av den påståtte 350 millioner sterke globale fanbasen klubben hadde data om. Bare én prosent av dette antallet hadde meldt seg på for å presentere dataene sine for klubben, og samtykket til å dele navn, etternavn, e-postadresser, telefonnumre og andre personlige data. Det å ha en mangel på database skadet Barcelonas forhandlingsposisjon da de to kom til å snakke sammen.

Liverpool har i nyere tid gjort en samlet innsats for å bygge opp en større database, noe som alle store idrettslag prøver å gjøre, da det gir dem større innsikt i hva fansen deres vil ha, hva deres forbruksvaner kan være og gir kommersielle partnere en inngang. peke inn i det markedet.

Liverpool har presset på for å se lenger enn å bare samle enorme antall følgere på sosiale medier-kontoer til å prøve å bringe dem gjennom klubbens offisielle kanaler og et voksende publikum på dens eide og drevne plattformer, som klubbens nettside og klubbappen. Den tilnærmingen har gjort det mulig for dem å fange opp flere data fra fansen, med samtykke fra supporterne, gjennom registrering og gi de røde en bedre ide om fanskaren deres, hvem de er og hvor de er basert. Denne datafangsten har blitt hjulpet av introduksjonen av en enkelt pålogging for alle klubbens offisielle plattformer.

“For ni, ti måneder siden ville vi ha en gjeng med fans til plattformene våre, og vi ville ikke vite noe om dem,” Liverpools senior visepresident for digital markedsføring, media og teknologi. Drew Crisp fortalte SportBusiness.

“Du kan gå inn på nettsiden vår en dag, og så igjen neste dag, og vi ville ikke vite hvem du var eller hva du gjorde.

“Alle snakker om CRM (customer relationship management). Men CRM-systemer er effektivt gammeldags e-postfangst. Det er en gammel verden. Med en kundedataplattform trenger vi ikke nødvendigvis en e-post for å forstå hvem du og hva du er gjør på produktene våre, og for at det skal kvalifisere som førstepartsdata.

“Så, hvis vi har noen som logger på som John Smith, og så har vi en J.Smith eller en John.Smith, kan vi prøve og faktisk konsolidere det til ett individ, og så kan vi begynne å tenke på hvordan vi kuraterer reisene deres basert på hva de er interessert i. Vi kan begynne å markedsføre dem direkte basert på deres interesser og handlinger. Det handler om å gi folk det personlige innholdet de ønsker å se, slik at de føler at de er en del av LFC-verdenen, internasjonalt og lokalt.”

Tallet som er plassert på antall fans som har meldt seg på klubbplattformer og som klubben har data om, er rundt 40 meter, et tall som gir den rundt 36,5 millioner foran Barcelona. Tall som de, mens vi fortsetter å bevege oss fremover i en digital verden der kommersielle partnere ser etter mer enn bare eksponering for merkevarene sine på forsiden av en skjorte, er det et utrolig verdifullt verktøy, et som sannsynligvis vil gjøre det mulig for Liverpool å kjøre fremover deres kommersielle inntekter betydelig i de kommende årene.

“Det er ikke et tilfelle at det kommersielle teamet skal ha samtalen, bli enige om en avtale og så komme tilbake til meg og finne ut hva vi gjør med dem,” sa Crisp om sitt engasjement i kommersielle avtaler med firmaer som har en digital og teknologifokus.

“Det fungerer ikke i teknologiverdenen, i den digitale verden. Det fungerer ikke fordi partnerne våre til syvende og sist leter etter ekte og relevante historier for å fortelle baksiden av hvordan vi bruker deres forskjellige evner, og det må være bygget inn i partnerskapet fra begynnelsen.”